מדיניות ביטול והחזרת מוצרים
עדכון אחרון: יוני 2026
מוצר מותאם אישית
כרטיסי ה-NFC של Rate Me מיוצרים ומוגדרים אישית עבור כל לקוח בנפרד, בהתאם לפרטי העסק ולקישור לדף הביקורות שסופק בעת ההזמנה.
בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 — לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהייצור החל, מאחר שהמוצר הוכן במיוחד עבורכם.
פגם בייצור או שגיאה בהגדרה
אם הכרטיס הגיע פגום פיזית, או שהקישור המוטמע שגוי בשל טעות מצדנו — נטפל בכך ללא עלות.
לצורך כך יש לפנות אלינו תוך 7 ימים מקבלת המוצר עם תמונה של הכרטיס ותיאור הבעיה. נציע לכם לפי בחירתכם:
• החלפת הכרטיס בכרטיס חדש
• החזר כספי מלא
אי-קבלת המוצר
הזמנה שלא הגיעה תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה — זכאית להחזר כספי מלא או למשלוח חוזר, לפי בחירתכם.
יש שאלה? נשמח לעזור
פנו אלינו בוואטסאפ ונחזור אליכם בהקדם